Preterano udovoljavanje drugima donosi nam štetu. Ako ste i vi “people pleaser”, možda će vam pomoći saznanje da tako štetite i onima kojima se beskrajno trudite da udovoljite. Naizgled je super imati takvog kolegu na poslu ili biti “najljubaznija” osoba u kolektivu, ali na duže staze preterano udovoljavanje drugima šteti dinamici odnosa, ljudima pojedinačno i efikasnosti posla.

People pleaser je engleski izraz koji se odomaćio u našem govoru, a predstavlja osobu koja ima snažnu želju da udovolji svima uprkos sopstvenim potrebama. Davanje prioriteta potrebama i željama drugih sa namerom da bude prihvaćena.

“Biću toliko ljubazan da nećeš moći da me ne voliš.”

Verujem da znate barem jednu osobu u svojoj okolini koja odbacuje svoje potrebe da bi zadovoljila potrebe svih ostalih. Ako prestane da ugađa drugima, misli da će je svi napustiti, da će biti nezaštićena i nevoljena. Možda se plaši neuspeha, da će razočarati ili izgubiti druge ljude ako prestane da im ugađa. “People pleasing” može imati ozbiljne posledice po mentalno zdravlje, posebno na radnom mestu.

Stalna želja za udovoljavanjem drugima postepeno dovodi do formiranja nerealnih očekivanja prema sebi. “People pleaser” stremi savršenstvu kako bi udovoljio svima. Nažalost, postavljanje nerealnih standarda postaje zamka, jer teškoće u ispunjavanju tih standarda stvaraju osećaj neuspeha i intenzivan unutrašnji pritisak.

Karakteristike osobe koja previše udovoljava :

• Nisko samopoštovanje i samopouzdanje
• Stavljanje tuđih potreba ispred sopstvenih
• Anksioznost po pitanju tuđeg mišljenja
• Izbegavanje konflikta i neslaganja
• Nemogućnost da se postave granice i kaže ne
• Ukoliko se granica postavi sledi osećaj krivice
• Osećaj lične vrednosti se crpi iz odnosa sa ljudima
• Ulaganje energije da se dopadne svima, bez obzira da li su ti ljudi važni ili ne
• Konstantna potraga za potvrdom da je sve u redu
• Izvinjava se i kada nije potrebno izvinjenje
• Preuzima krivicu i kada nije kriv
• Ne deli osećanja i mišljenje sa drugima
• Uvek se slažu sa svima bez obzira na lične stavove
• Ličnost im se blago prilagođava u zavisnosti od društva u kom se nalaze

Nesigurnost ovakvu osobu sprečava da izrazi svoje mišljenje i stavove. 

Traženje odobrenja i potvrde od strane drugih daje sigurnost da je važna ljudima oko sebe. Tek ako se dopada drugima, može da se opusti i dopusti da i sama sebe voli.

Da bi bili sigurni da su svi srećni, sukobi se izbegavaju jer predstavljaju opasnost da će nas drugi manje voleti. Ali uz izbegavanje konflikta idu i bele laži. Umesto da kažete celu istinu, biće vam servirana izmenjena verzija kako ničija osećanja ne bi bila povređena. Na radnom mestu će izbegavati da se suprotstave kolegama čak i kada posao vidno ispašta.

People pleaser-i su prijatne osobe koje se (pre)lako uklope u svaki kolektiv. Međutim, iako ne uvek svesno, ljudi prepoznaju neautentična ponašanja što stvara nelagodu kod kolega. To je onaj osećaj da je nešto višak, ali ne znamo da verbalizujemo šta.

Onaj ko udovoljava drugima neće biti svestan da ipak ima još jednu nameru, odnosno očekivanje: ako je fin prema svima, očekuje da svi budu fini prema njemu. Nasuprot prijatnosti, na poslu će često zamerati kolegama, jer malo ko može da ispuni tako visoke strandarde.

Ljudi oko ovakve osobe lako se naviknu na tretman udovoljavanja, pa je bez loše namere i nesvesno mogu iskoristiti.

Međutim ima i onih manje dobronamernih kojima je osoba koja preterano udovoljava poput plena. Narcističke osobe će se rado okoristiti o nesigurnosti onog ko udovoljava.

Zbog čega ova osobina nikako nije poželjna na poslu:

• Udovoljavanje zahteva mnogo energije, pa osoba može brzo sagoreti.
• Udovoljavanje nije autentična reakcija, već želja da se dopadnemo drugima, a koji se mogu osećati neprijatno bez svesti šta je ono što im stvara nelagodu.
• Iz želje da urade sve za svakoga, drugi se mogu osetiti ugroženo jer su njihove sposobnosti da izvrše zadatke samostalno otpisane.
• Poslovni zadaci trpe, jer onaj ko udovoljava na prvo mesto stavlja potrebu da bude voljen, što ostavlja malo vremena za zaista kvalitetno obavljanje poslovnih zadataka.
• Na ovu osobu je teško osloniti se, jer će stavove prilagoditi većini. 
• Teško procenjuje vreme neophodno za posao. Preuzeće na sebe sve što joj date bez obzira da li može da postigne ili ne. Posao neće biti odrađen i svi će biti frustrirani.
• Ne preuzima inicijativu, jer deljenje inovativnih ideja smatra rizičnim. To je  nepoznat teren na kome ne zna da li će nekog uvrediti.
• Kontradiktorno, ali upravo ove osobe ne poznaju granice drugih. Učiniće sve za vas pre nego što ste i pomislil da vam nešto treba. A to može biti veoma preplavljujuće za ljude u okruženju.

Kako sprečiti dalje izgaranje?

• Naučite svoje vrednosti i pronađite snagu u sebi, bez potrebe za spoljnim potvrđivanjem. Razvijajte samosvest tako što ćete obraćati pažnju na sopstvena osećanja i šta ih pokreće. Kada uspete da prepoznate osećanja, daljom analizom pronaćićete i svoje potrebe, a onda ćete znati i kako zdravo da na njih odgovorite.
• Veštine postavljanja granica su nešto što učimo tokom celog života. One nas štite, ali isto tako poštujući tuđe granice čuvamo i sebe.  Sačuvajte energiju i brinite o sopstvenom blagostanju, drugi će vam se obratiti za pomoć kada im bude potrebna.
• Umeti reći NE je pola zdravlja. Koliko god se ova reč možda činila grubom, na ovaj način ostajete fer prema sebi i drugima. 

Biti ljubazan prema drugima je plemenito, ali preterano udovoljavanje može dovesti do ozbiljnih posledica po mentalno zdravlje i posao. Naučiti postaviti granice, brinuti o sopstvenim potrebama i raditi na samopouzdanju ključni su koraci da bi se izbeglo izgaranje i očuvala efikasnost na radnom mestu.

Photo by Andrea Piacquadio